Hilfe & Anleitung — die App

Die App für Mitarbeitende · Das Web für Arbeitgeber · Häufige Fragen

Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie die KommGeht-App nutzen — vom ersten Konto bis zum fertigen Stundenbericht. Fragen, die nicht beantwortet werden? Schreiben Sie uns an developer@kommgeht.de.

1. Konto erstellen

Beim ersten Start legen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort an. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Bestätigungslink — tippen Sie darauf, um Ihre Adresse zu bestätigen.

Mit demselben Konto können Sie sich auf einem zweiten Gerät oder auf kommgeht.de im Browser anmelden. Überall sehen Sie dieselben Daten.

2. Arbeitsort anlegen

Ein Arbeitsort ist Ihr Job: Er legt fest, wie viele Stunden Sie leisten sollen und wann Ihre Schicht üblicherweise liegt. Gehen Sie auf Arbeitsorte und tippen Sie auf Arbeitsort hinzufügen.

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Sie hinterlegen dabei:

• Name des Arbeitsortes — zum Beispiel der Name Ihrer Filiale oder Abteilung
• Beschäftigungsart — Vollzeit, Teilzeit oder Minijob
• Sollstunden pro Woche oder Sollstunden pro Monat
• Schichtbeginn und Schichtende — Ihre übliche Arbeitszeit
• Jährlicher Urlaubsanspruch — die App zeigt Ihnen, wie viele Tage noch übrig sind
• E-Mail des Arbeitgebers (optional) — für den Versand Ihres Berichts
• Pausen von der Arbeitszeit abziehen — ob Ihre Pausen von den Stunden abgezogen werden; standardmäßig aus, die Pause zählt also als Arbeitszeit

Auf eigenen Arbeitsorten legen Sie unter Schichten & Rotation eigene Schichten an und lassen sie mit einer Wöchentlichen Rotation von selbst wechseln.

Sie können mehrere Arbeitsorte anlegen, wenn Sie mehrere Jobs haben. Oben in der App wechseln Sie jederzeit zwischen ihnen.

Einen Arbeitsort, der zu Ihrem Arbeitgeber gehört, legt der Arbeitgeber fest. Seine Angaben sind gesperrt; die App sagt Ihnen das mit dem Hinweis „Diese Angaben wurden von Ihrem Arbeitgeber festgelegt“ (siehe Schritt 7).

3. Kommen, Gehen und Pausen

Auf Start sehen Sie die aktuelle Uhrzeit, Heutige Schicht oder Nächste Schicht, wie viel Sie Heute gearbeitet haben, und Ihren Wochen- und Monatsfortschritt. Tippen Sie zu Arbeitsbeginn auf Kommen und am Ende auf Gehen — mehr ist nicht nötig.

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Die beiden Ringe Wochenfortschritt und Monatsfortschritt zeigen, wie viel Sie geleistet haben und was noch Verbleibend ist. Sie zählen die Stunden so, wie Ihr Arbeitsort sie zählt: Werden dort Pausen abgezogen, zählen die Ringe die Zeit nach dem Pausenabzug.

Pause machen. Mit Pause beginnen Sie eine Pause; solange sie läuft, steht dort „Pause läuft“, und mit Pause beenden geht es weiter. Ab der zweiten Pause einer Schicht fragt die App nach dem Grund für diese Pause?. Haben Sie eine Pause aus Versehen gestartet, tippen Sie auf Verwerfen. Läuft eine Pause noch, wenn Sie auf Gehen tippen, fragt die App, ob sie Bis jetzt zählen, Nicht zählen oder ob Sie Gehen und Pause nachtragen möchten.

Kurzpause. Bietet Ihr Arbeitgeber Kurzpausen an — auf eigenen Arbeitsorten immer —, gibt es dafür eine eigene Taste Kurzpause. Eine Kurzpause wird nie von Ihren Stunden abgezogen. Führt Ihr Arbeitgeber ein Zeitkonto, kann er Kurzpausen diesem Konto belasten; der Tag zeigt das dann im Abschnitt Zeitkonto als „Kurzpausen belastet“.

Ob eine Pause abgezogen wird, entscheidet bei einem Arbeitgeber der Arbeitgeber, auf einem eigenen Arbeitsort Sie selbst mit Pausen von der Arbeitszeit abziehen. Ohne diese Einstellung zählt die Pause als Arbeitszeit. Im Tagesfenster sehen Sie, wie es für den Tag gilt — zum Beispiel „Pause 0Std 30Min – zählt als Arbeitszeit“ oder „Pause: −0Std 30Min“.

Haben Sie das Gehen vergessen? Die App zeigt auf Start einen Hinweis, dass Ihrer Schicht die Gehen-Zeit fehlt — tippen Sie darauf, um sie nachzutragen. Jeden Tag können Sie außerdem nachträglich im Kalender bearbeiten (Schritt 5).

4. Der Kalender

Unter Kalender sehen Sie den ganzen Monat auf einen Blick. Jeder Tag ist eingefärbt, damit Sie sofort erkennen, was noch offen ist.

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• Erledigt — Kommen und Gehen sind erfasst, der Tag ist vollständig
• Geplant (noch nicht gearbeitet) — für diesen Tag ist eine Schicht geplant
• Unvollständig — es fehlt etwas, meist die Gehen-Zeit
• Urlaub
• Freizeitausgleich — ein freier Tag, der vom Zeitkonto genommen wird
• Krankheitstag
• Gesetzlicher Feiertag

Zusätzlich zur Farbe trägt jeder dieser Tage ein kleines Symbol: eine Arzttasche für Krankheitstage, eine Sonne für Urlaub, eine Geldbörse für Freizeitausgleich und eine Fahne für Feiertage. So bleiben die Tage auch dann unterscheidbar, wenn Farben für Sie schwer zu unterscheiden sind. Unter Schichten sehen Sie, welche Farbe zu welcher Schicht gehört.

Tippen Sie auf einen Tag, um ihn zu öffnen und zu bearbeiten.

5. Einen Tag bearbeiten

Im Tagesfenster tragen Sie Zeiten nach, korrigieren sie oder halten fest, dass Sie gar nicht gearbeitet haben.

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Oben wählen Sie die Art des Tages: Normaler Tag, Krankheitstag, Urlaub oder Gesetzlicher Feiertag.

Darunter tragen Sie unter Tatsächliches Kommen/Gehen Ihre echten Zeiten ein. Unter Pausen steht jede Pause mit Von und Bis; mit Pause hinzufügen tragen Sie eine weitere nach, wählen per Tipp zwischen Pause und Kurzpause und können einen Grund (optional) angeben. Ältere Pausen, die nur in Minuten erfasst sind, erscheinen als Pause ohne Uhrzeit. Zum Schluss auf Speichern tippen.

Endet Ihre Schicht erst nach Mitternacht, zeigt die App „Endet am Folgetag (Nachtschicht)“; Sie bestätigen das einmal mit Ja, endet morgen.

Für Urlaub, Krankheit oder Feiertage müssen Sie nicht jeden Tag einzeln öffnen: Wählen Sie die Tagesart und setzen Sie unter Anwenden bis ein Enddatum. Damit wird jeder Tag bis einschließlich des Enddatums markiert. Vom Arbeitgeber geplante oder bereits genehmigte Tage bleiben dabei unverändert.

Hat Ihr Arbeitgeber für diesen Tag eine Schicht geplant, sehen Sie sie als Geplante Schicht. Mit Geplante Zeiten als tatsächliche Zeiten übernehmen füllen Sie Ihre Zeiten damit vor, statt sie abzutippen. Die geplante Schicht selbst hat Ihr Arbeitgeber festgelegt — die können Sie hier nicht ändern, Ihre tatsächlichen Zeiten aber weiterhin erfassen.

Arbeiten Sie für einen Arbeitgeber, sehen Sie im Tagesfenster, wo der Tag steht:

• „An Arbeitgeber gesendet — warte auf Genehmigung.“
• „Vom Arbeitgeber genehmigt — dieser Eintrag ist gesperrt.“
• „Vom Arbeitgeber abgelehnt — bitte korrigieren und erneut senden.“ — darunter steht die Arbeitgebernotiz mit dem Grund.

Führt Ihr Arbeitgeber ein Zeitkonto, zeigt der Tag zusätzlich einen Abschnitt Zeitkonto: die Standardzeit, was Aufs Zeitkonto geht und was Erfasst, nicht gezählt ist. Bis Ihr Arbeitgeber den Tag genehmigt, sind diese Werte vorläufig.

6. Berichte

Unter Berichte sehen Sie Ihre Stunden zusammengefasst — wahlweise wöchentlich, monatlich oder jährlich.

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Der Bericht zeigt Gesamt gearbeitet, Ihr Soll, den Saldo (gezählte Stunden minus Soll, also Plus- oder Minusstunden), Mehrarbeit (außerhalb der Schicht) sowie Ihre Urlaubs- und Krankheitstage.

Von hier aus können Sie den Bericht Als PDF exportieren, Als Excel exportieren oder ihn direkt An Arbeitgeber senden.

Bitte beachten Sie: Der Bericht dient Ihrer persönlichen Übersicht und ist keine offizielle Arbeitszeitaufzeichnung Ihres Arbeitgebers.

7. Mit dem Arbeitgeber verbinden

Wenn Ihr Betrieb KommGeht nutzt, erhalten Sie von Ihrem Arbeitgeber einen Einladungscode mit 8 Zeichen. Gehen Sie auf Arbeitsorte, tippen Sie auf Arbeitgeber verbinden, geben Sie den Code ein und tippen Sie auf Verbinden.

Dabei entsteht ein neuer Arbeitsort mit den Angaben Ihres Arbeitgebers — auch mit den Feiertagen seines Bundeslandes und seinen Einstellungen zu Pausen, Kurzpausen und Zeitkonto. Ihr Arbeitgeber kann dann Schichten für Sie planen und Ihre Stunden genehmigen oder ablehnen. Ein genehmigter Tag ist gesperrt und lässt sich nicht mehr ändern — so bleibt der Stand auf beiden Seiten gleich.

Ihr Arbeitgeber sieht ausschließlich diesen Arbeitsort und dessen Einträge. Ihre eigenen Arbeitsorte und deren Einträge bleiben für ihn unsichtbar.

Die Verbindung beenden Sie mit Arbeitgeber verlassen. Die bis dahin erfassten Zeiten bleiben beim Arbeitgeber.

8. Erinnerungen

Mit eingeschalteten Erinnerungsbenachrichtigungen meldet sich die App, wenn etwas fehlt:

• Gehen vergessen? — etwa eine Stunde nach Ihrem Schichtende, wenn Sie noch eingestempelt sind
• Gehen fehlt — einen Tag später, wenn die Gehen-Zeit noch immer fehlt; fiele das in die Nacht oder den Vormittag, um 12 Uhr
• „Vergessen Sie nicht, Ihre Stunden einzutragen!“ — kurz nach dem Ende einer geplanten Schicht, für die nichts erfasst ist

9. Einstellungen

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• Sprache — Deutsch, Englisch oder Persisch
• Design — Hell, Dunkel oder Systemstandard
• Erinnerungsbenachrichtigungen — die Erinnerungen aus Schritt 8
• Biometrische Authentifizierung erforderlich — die App beim Öffnen mit Fingerabdruck oder Face ID sperren
• Fehlerberichte senden — die App fragt Sie einmal, ob sie Fehlerberichte senden darf; Sie können die Einstellung jederzeit ändern
• KI-Anbieter — der optionale E-Mail-Assistent, siehe unten
• Sicherung & Wiederherstellung — legen Sie regelmäßig eine Sicherung Ihrer Daten an
• Hilfe & Anleitung — diese Seite
• Feedback senden — schreiben Sie uns direkt aus der App
• Abmelden — die App gleicht Ihre Daten zuerst ab und entfernt sie dann von diesem Gerät; beim nächsten Anmelden sind sie wieder da
• Konto löschen — löscht Ihr Konto endgültig

Häufige Fragen

Was kostet die App?

Für Mitarbeitende ist die App kostenlos — Zeiterfassung, Pausen, Kalender und Berichte können Sie ohne Kosten nutzen.

Funktioniert die App auch ohne Konto?

Nein. Für die Nutzung von KommGeht ist ein kostenloses Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse erforderlich — dadurch funktionieren Synchronisierung, mehrere Geräte und die optionale Verbindung mit Ihrem Arbeitgeber.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ihre Daten liegen auf Ihrem Gerät. Wenn Sie angemeldet sind, werden sie zusätzlich mit unserem eigenen Server synchronisiert, damit Sie mehrere Geräte nutzen und — wenn Sie möchten — Stunden mit Ihrem Arbeitgeber teilen können. Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Werden meine Daten zwischen mehreren Geräten synchronisiert?

Ja. Solange Sie auf beiden Geräten mit demselben Konto angemeldet sind, sehen Sie überall denselben Stand — auch im Browser auf kommgeht.de.

Wie trage ich einen Krankheits- oder Urlaubstag ein?

Öffnen Sie den Tag im Kalender und wählen Sie oben Krankheitstag, Urlaub oder Gesetzlicher Feiertag. Für mehrere Tage setzen Sie ein Enddatum unter Anwenden bis. Speichern nicht vergessen.

Werden meine Pausen von den Stunden abgezogen?

Bei einem Arbeitgeber entscheidet das der Arbeitgeber; ohne seine Einstellung zählt die Pause als Arbeitszeit. Auf einem eigenen Arbeitsort entscheiden Sie selbst mit Pausen von der Arbeitszeit abziehen. Eine Kurzpause wird nie abgezogen.

Wie viele Arbeitsorte kann ich anlegen?

Derzeit gibt es keine Begrenzung. Wenn Sie mehrere Jobs haben, legen Sie für jeden einen eigenen Arbeitsort mit eigenen Sollstunden an und wechseln in der App zwischen ihnen.

Was sieht mein Arbeitgeber von mir?

Nur den Arbeitsort, der beim Verbinden mit seinem Einladungscode entstanden ist. Dessen Einträge sind für ihn sichtbar, sobald sie erfasst sind — auch ein noch unvollständiger Tag oder ein Krankheitstag. Ihre eigenen Arbeitsorte und deren Einträge bleiben unsichtbar. Ohne Verbindung sieht kein Arbeitgeber etwas, und Sie können die Verbindung mit Arbeitgeber verlassen jederzeit beenden.

Was ist der KI-E-Mail-Assistent?

Eine optionale Hilfe beim Verfassen der E-Mail an Ihren Arbeitgeber. Sie ist standardmäßig aus. Wenn Sie sie unter KI-Anbieter einschalten, hinterlegen Sie einen eigenen Schlüssel Ihres Anbieters (OpenAI, Gemini oder Claude); die Anfrage geht dann direkt von Ihrem Gerät an diesen Anbieter. Ohne den Assistenten wird eine Vorlage genutzt und es verlassen keine Daten Ihr Gerät.

Enthält die App Werbung oder Tracking?

Nein. KommGeht enthält keine Werbung und keine Analyse- oder Tracking-Dienste von Dritten. Wir verkaufen keine Daten.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Einstellungen ganz unten über Konto löschen. Dabei wird Ihr Konto endgültig gelöscht. Zeiten, die Sie für einen Arbeitgeber erfasst haben, bleiben bei diesem Arbeitgeber — die App sagt Ihnen das vor dem Löschen. Die ausführliche Beschreibung finden Sie auf der Seite Konto löschen.

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